Il controller o responsabile del controllo di gestione è colui che, in tutti i tipi di imprese, consente l'interpretazione e la valutazione dell'attività aziendale. È una figura professionale di assoluta centralità nella vita dell'azienda e il suo ruolo diventa sempre più importante nell'attuale contesto competitivo. Potrebbe essere definito come “l'attore aziendale che progetta il sistema del controllo di gestione, ne coordina le attività e fornisce le informazioni al management come base decisionale”. Tutto ciò implica possedere determinate competenze tecniche, capacità manageriali, relazionali e strategiche. Infatti deve conoscere:
- natura, funzione e sistema delle imprese;
- strutture e processi lavorativi, relativi all'organizzazione aziendale;
- metodi per effettuare le rilevazioni contabili, nonché per stendere ed analizzare il bilancio;
- tecniche per la rilevazione del fabbisogno finanziario;
- applicazioni statistiche e teorie della probabilità;
- tecniche di previsione, di controllo e di reporting.
Il controller deve essere in grado sia di impostare il piano dei conti e le procedure amministrative, in coerenza con le norme civilistiche e fiscali, sia di redigere un bilancio e di gestire il software applicativo che permette l'informatizzazione delle procedure contabili e dei modelli di controllo gestionale. Per svolgere questi compiti sono sempre...