Industria 4.0, Logistica 4.0 e Supply Chain 4.0

Sono sempre più convinto che la funzionalità dei sistemi informativi sia propedeutica per una buona attività aziendale. Spesso nelle aziende i sistemi informativi sono trascurati a causa della loro presunta irrilevanza verso i clienti e l’azienda, in quanto la velocità delle informazioni un tempo era strettamente relazionata alla tempestività con la quale avvenivano le operazioni manuali. Oggi però, mi piace ribadirlo, le informazioni devono viaggiare molto più velocemente e spesso sono anche molto più numerose da gestire rispetto al passato, per cui i processi manuali rallentano e riducono il livello di servizio verso la clientela. I clienti, tuttavia, hanno la necessità di ricevere le informazioni su “dashboard” cioè “cruscotto” in tempo reale per poter interagire al fine di controllare i costi di gestione e ridurre le scorte sempre mantenendo un livello di servizio buono. Questo è il primo passo necessario. L’importanza, dunque, della logistica è necessariamente cresciuta nel tempo; tutte le attività aziendali come la selezione dei clienti e dei venditori, design del prodotto ed eventuali alleanze strategiche hanno necessariamente coinvolto la logistica. Le nuove tecnologie che soppiantano quelle correnti sono definite “dirompenti”, “rivoluzionarie” e spesso nel breve periodo incontrano “frizioni”...