Logistica inversa (Reverse Logistic)

Abbiamo analizzato i diversi aspetti della logistica industriale composta dalla: logistica esterna riguardante l’approvvigionamento e la distribuzione; logistica interna riguardante operazioni di informazioni, materiali e personale al fine di consentire il regolare svolgimento delle operazioni di produzione; logistica inversa di riguardante il flusso dei resi al fine di ottenere la loro ottimale situazione e il flusso delle vendite che tramite il sistema gestionale dà luogo ad una pianificazione o ad una previsione. Sappiamo bene che “l'appetibilità” di un prodotto è definita preventivamente dal marketing aziendale e, in particolare, dal reparto ricerche di mercato. É altrettanto vero però che la struttura della maggioranza delle aziende italiane è costituita da piccole e medie imprese e spesso queste non riescono a “sopportare” i costi derivanti dalla ricerca e/o dal personale dedicato. Consideriamo poi che il mercato non è “statico” ma “fluido” e pertanto le richieste del mercato stesso sono in continua evoluzione, creando così anche nuove opportunità. Vi sono alcuni prodotti costruiti con un marketing e un “appeal” talmente efficace che “si vendono da soli”: sono casi particolari come la nota bevanda a base di cola, ma sono casi eccezionali. Così nelle piccole e medie imprese le informazioni vengono...