Marketing ai tempi di inflazione

Origini del problema - Le famiglie si trovano a gestire risorse sempre più limitate e complice anche la cronaca degli ultimi anni, sul banco dell’accusa sono finite le aziende sempre più ritenute avide. I motivi sono da ricercare nelle scelte non comprese dai consumatori e nelle strategie adottate quali per esempio: aumento dei prezzi senza giustificazione apparente: se i prezzi dei prodotti o dei servizi aumentano senza una chiara spiegazione, i consumatori possono interpretarlo come un segno di avidità da parte dell'azienda. Non bisogna dare per scontato che i clienti comprendano l'aumento dei prezzi; strategie di pricing ingannevoli: azioni come shrinkflation, ovvero la pratica di mantenere inalterato il prezzo riducendo il contenuto, possono far sospettare ai consumatori che le aziende siano interessate solo al profitto e non alla soddisfazione del cliente; aumento dei profitti aziendali sproporzionato rispetto agli investimenti o alla qualità dei prodotti: l'incremento eccessivo dei profitti in alcuni settori può far apparire che le aziende godano di una generale abbondanza, non circoscritta a specifiche situazioni; scandali o comportamenti non etici: i comportamenti non etici generalizzati o i casi di avidità evidenti, come frodi finanziarie, sfruttamento dei lavoratori o violazioni delle normative ambientali, fanno male ad interi settori dell’economia. Scelte dei clienti - In una...