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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 15 Maggio 2026

Nell'inferno degli ERP, Virgilio è un Gpt

Estrarre un dato da Dynamics 365 Finance and Operations o da un gestionale per odontoiatri mai visto è un viaggio tra gironi di tabelle. Oggi non si parte senza guida, ed è diventata una conversazione con un modello linguistico.

Estrarre dati direttamente dal gestionale senza passare per le stampe può essere affascinante quanto trasformarsi in un vero inferno. E per attraversare l’inferno ci vuole un Virgilio.Non appena varcata la porta del database capita di ritrovarsi in una selva oscura di tabelle, campi e relazioni: il database di un ERP. Dante almeno aveva la sua guida, Virgilio, che conosceva l’Inferno meglio di chiunque altro e sapeva dove mettere i piedi per non sprofondare. Chi lavora con i sistemi gestionali, fino a poco tempo fa, una guida così non ce l’aveva: c’erano i manuali tecnici, i forum, qualche collega santo che aveva già attraversato quel girone e poteva raccontartelo davanti a un caffè.Oggi la figura di Virgilio si è smaterializzata in un modello linguistico. Mi è successo stamattina con Dynamics 365 Finance and Operations, che per chi non lo sapesse è tutt’altra bestia da domare rispetto al più noto Business Central: più articolato, più “enterprise”, con una stratificazione di tabelle e form degna dell’Inferno dantesco. Dovevo estrarre un dato specifico e non sapevo da dove partire. Invece di scavare per ore nella documentazione ufficiale, ho chiesto a un modello generativo: qui si trova così, passa da questa form, filtra per questo campo, il join logico è quest’altro. Non ha risolto il problema al posto mio. Ha indicato il sentiero.Nel pomeriggio la storia si è ripetuta con un verticale per odontoiatri. Un software di nicchia che non avevo...

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