Problema acuto o problema cronico?

In questo periodo tumultuoso, gli studi professionali stanno giocando un ruolo chiave nel rilancio dell'economia del Paese. Alleviare le preoccupazioni dei clienti si è dimostrato un lavoro a tempo pieno e soddisfarne le esigenze ha determinato la necessità di garantire l'operatività anche in remoto. Tuttavia, poiché siete consapevoli delle difficoltà dei clienti e vi preoccupate per loro, tanti di voi ci stanno chiedendo come gestire gli impegni di questo periodo. Vi presentiamo un'analisi gestionale del problema. Un periodo come gli ultimi 2 mesi può essere considerato di impegno “acuto”, che a differenza di un impegno “cronico” ha la caratteristica di essere limitato nel tempo. Infatti, una quantità di richieste così ingenti e diffuse è senza precedenti e non è quindi caratteristica del rapporto tra studio e clienti. Ha certamente comportato un picco di impegni e costi, ma sta pian pianino rientrando. Confrontandomi con tanti studi diversi, ci tengo a dire che alcuni di voi hanno ottenuto risultati importanti sull'attività di questo periodo. In effetti, siete gli unici ad aver lavorato, anche facendo orari non canonici. Non è quindi concettualmente sbagliato valorizzare le attività e, se ritenete, anche chiedere un pagamento immediato. Tuttavia, questo specifico problema acuto è legato all'estrema difficoltà della clientela,...