Quando “provocare il conflitto mentale” conviene a tutti

Uno strumento di contatto di potenziali clienti e clienti acquisiti è il Mailing Marketing, cioè la spedizione regolare di mail a tutti i contatti del nostro database. Ci possono aiutare le automazioni (Autoresponder, A.I.) poi, ovviamente, arriva il momento di utilizzare nel processo la H.I., cioè la “Human Intelligence”, la più importante. La parte “umana” deve subito risolvere il primo problema, cioè far sì che la mail venga letta. E qui, diventa decisivo il titolo, l’Oggetto della mail. Se si sbaglia questo, la percentuale di coloro che “apre” la mail si abbassa notevolmente. Per alzare questo numero ci sono vari sistemi: incuriosire, fare una domanda, citare un fatto recente e/o famoso. Ma c’è un sistema ancor più efficace, poiché colpisce direttamente l’ego di chi legge: se create un “conflitto mentale” in una persona, quella persona si attiva. Se dite, per esempio: “Tutti gli ingegneri informatici sono ignoranti su questa cosa”, è chiaro che gli ingegneri informatici si sentano chiamati in causa. Oppure: “Sono sicuro che molti piccoli imprenditori non conoscono il ritorno sull’investimento di alcune singole attività che svolgono”. Un imprenditore potrebbe reagire dicendo: “In che senso? Io lo conosco! Cosa sta dicendo?”. L’obiettivo è creare un conflitto mentale, qualcosa che faccia dire al potenziale cliente: “Aspetta un attimo, cosa intende?”. Intanto, si deve individuare con precisione il target. Se dico...