Il bilancio sociale consente a un'impresa di comunicare all'esterno non solo i dati numerici, ma anche gli altri valori generati attraverso la gestione, spesso intangibili e non rappresentabili dai soli numeri di bilancio. Può essere definito come una narrazione dell'impresa che dà visibilità e consente di spiegare agli stakeholder, a coloro che sono portatori di interessi, i comportamenti e le azioni poste in essere nei loro confronti, che hanno portato alla creazione di valori di rilevanza sociale, territoriale, ambientale, relazionale e altro ancora.
Ogni azienda ha i propri stakeholder di riferimento (clienti, fornitori, soci, dipendenti, territorio, ambiente, collettività, società ecc.) e ciascuno è portatore di specifici interessi.
Compito dell'impresa non è perseguire il solo profitto, ma perseguire anche gli interessi di tutti gli stakeholder in quanto, secondo i nuovi modelli di business, l'impresa per essere competitiva dovrà individuare una mission e interessi condivisi che siano coerenti per tutti gli stakeholder. Esempi di azioni che creano valore possono essere comportamenti virtuosi sui rifiuti, oppure attenzione per il benessere dei propri lavoratori, azioni concrete sul territorio della comunità in cui l'impresa è inserita, ecc. L'importante è che le iniziative siano sostenibili, che abbiano cioè un sostegno economico.
Non vi sono schemi...