Ci sono due obiettivi di marketing che tutti dovrebbero perseguire nel 2023.
Negli ultimi mesi abbiamo assistito all'inizio di un enorme cambiamento. La spesa dei consumatori è in calo e i budget delle aziende pure. Nulla fa presagire che la situazione migliorerà nel 2023 e i segnali di una recessione globale si evincono dal fatto che molte persone cambiano le decisioni di acquisto per ridurre le spese:
si risparmia sui costi per i beni essenziali;
si eliminano o riducono gli acquisti di beni non essenziali.
Come prepararsi a questa nuova realtà?
Aumentare il valore e comunicarlo ai clienti - Va aumentato notevolmente il valore di tutto ciò che si fornisce, facendolo sapere a tutti i clienti attuali e potenziali. Le persone stanno diventando molto oculate e la decisione di acquisto sarà dettata sempre più dal rapporto costo/beneficio.
Un modo comune (e sbagliato) per dare l’illusione di un maggiore valore è ridurre le tariffe delle prestazioni e i prezzi dei beni. Tuttavia, questa strategia è insensata e insostenibile in un quadro economico in cui le spese generali si impennano.
Va quindi aumentato radicalmente il valore dell’offerta, informando le persone dei nuovi benefici. Questo significa spiegare chiaramente i nuovi vantaggi che trarranno: la gente non è interessata a cosa gli viene proposto, ma a come questa cosa cambierà la loro vita.
Se il servizio è...