Quando i responsabili di marketing meno esperti cercano scorciatoie per individuare rimedi efficaci e rapidi ai loro insuccessi, rimangono delusi non appena realizzano che non esiste una bacchetta magica adatta allo scopo.
La strada per realizzare un'operazione di marketing di successo prevede 4 elementi sinergici e complementari: strategia, esecuzione, persone e creatività.
Strategia - Ecco cosa non è una strategia: mettere insieme un mix di campagne di comunicazione, con l'illusione che si auto-assemblino attorno ai plus aziendali. Non accadrà.
La strategia può essere definita come un piano coordinato che allinea a ogni target potenzialmente interessato 2 oggetti: un canale per raggiungere quel segmento di mercato e un fattore competitivo. Il must che molti esperti di marketing impongono è introdurre il principio di differenziazione. Nulla da eccepire; peccato che poi ben pochi diano indicazioni sul come operare.
Uno strumento da poco approdato sullo scenario economico e sottostimato è il cosiddetto "value proposition canvas". Questo modello è rivoluzionario rispetto al passato perché si propone di indagare i "Pains", cioè le aree critiche del business del cliente e i "Gains", ovvero le situazioni che possono procurargli vantaggi. Il fornitore, che ha intuito di dovere intervenire in queste aree strategiche con soluzioni ad hoc, si differenzia rispetto ai propri...