Il Sistema di misurazione e valutazione della performance

Il Sistema di misurazione e valutazione della performance può essere identificato come il documento che definisce i modelli, i criteri, le metodologie e il processo di misurazione e valutazione della performance nei suoi diversi ambiti. Il Sistema è finalizzato al miglioramento della qualità dei servizi pubblici e alla crescita della professionalità all’interno della Pubblica Amministrazione. È determinante progettare un valido sistema di valutazione dei risultati che, partendo dalla semplificazione e dalla trasparenza dei documenti di programmazione, giunga a quantificare la misura in cui gli obiettivi strategici e gestionali siano stati conseguiti. Questo sistema, in definitiva, deve consentire di rilevare lo stato generale di salute dell’ente e, attraverso l’individuazione delle fasi, dei tempi, delle modalità e dei soggetti responsabili del processo, deve permettere di: individuare le modalità di raccordo con i documenti di programmazione e di bilancio; definire l’integrazione con il sistema di valutazione del personale e con il sistema premiante affinché siano valorizzati il merito di ciascun dipendente, le competenze, le potenzialità e i fabbisogni formativi; integrare i documenti di programmazione e rendicontazione in modo da verificare il conseguimento di obiettivi rispetto ai livelli attesi, tramite specifici indicatori, individuando le cause degli eventuali...