La campagna di posta tradizionale potenzia il marketing

Con tutti questi nuovi strumenti, alcune aziende si sono allontanate dai metodi tradizionali come la posta cartacea, pratica considerata ormai antiquata. Tuttavia, non bisogna pensare che il marketing off-line non funzioni solo perché esiste da molto tempo, anzi, a ben pensarci il motivo per cui non è stato ancora abbandonato è proprio perché dà risultati.

La posta cartacea ha permesso di raggiungere clienti, acquisiti e potenziali, per decenni. Per posta cartacea si intende qualsiasi materiale pubblicitario che una persona riceve nella propria cassetta delle lettere: opuscoli, cartoline, volantini e cataloghi, solo per citarne alcuni.
Fatto sta che oggi le cassette postali tradizionali sono piuttosto vuote per il fatto che la maggior parte di noi riceve le fatture in formato elettronico e utilizza le email per la propria corrispondenza aziendale e personale. Di conseguenza, la missiva cartacea risalta più di quanto non sarebbe stato solo una decina di anni fa.
Poiché un foglio di carta è tangibile, anche se i destinatari decidono di buttarlo, devono prima guardarlo e toccarlo, mentre quasi tutte le e-mail non richieste vengono eliminate senza essere aperte a causa del loro numero esagerato. Inoltre, numerosi messaggi di marketing sono bloccati dai filtri anti spam.
Per questi motivi, sebbene la posta elettronica sia un canale molto economico per raggiungere istantaneamente un gran numero di persone, una campagna di posta elettronica è efficace solo se realizzata insieme a una campagna di posta tradizionale.
Una ricerca di mercato di Omnisend ha rilevato che la campagna di marketing pluricanale è del 287% più incisiva rispetto all’uso di un canale singolo, quindi un invio di massa a un vasto campione di persone è uno spreco di risorse. In poche parole, non esiste la “posta indesiderata”, ma campagne mal progettate. Per ottenere i migliori risultati, è importante scegliere target demografici specifici all'interno di un mercato ben segmentato. Per essere chiaro, “gli imprenditori” non è un target.
Un esempio? Una persona anziana non ha bisogno di uno sconto sul taglio di capelli presso una parrucchiera, tantomeno se il salone dista a 30 chilometri da casa sua. Con tutte le risorse digitali di oggi, è facile trovare la fascia demografica precisa a cui rivolgersi, piuttosto che inondare la rete di messaggi impersonali e indirizzati ad un pubblico non segmentato.
Una volta identificato il mercato di destinazione e fatta pervenire una lettera cartacea, si deve dare un buon motivo per muovere all’azione quella persona.
Una volta generata curiosità, si può ad esempio includere un codice QR (Quick Response) che il ricevente può scansionare con il proprio telefono, ad esempio per un'offerta speciale o un periodo di prova, di modo che sia indotto a lasciare un recapito elettronico. A questo punto si può fare un marketing più mirato tramite email che non siano confuse con spam generico.

Un documento cartaceo può anche invogliare i destinatari a visitare i profili di social media e, attraverso questi canali, indirizzarli al sito Web. È verosimile che in futuro le campagne di marketing più efficaci saranno quelle che combineranno al meglio la posta tradizionale e il marketing digitale, per aumentare visibilità e appeal aziendale.