Sanzione del Garante per attività illecite di telemarketing

In seguito alla ricezione di reclami e segnalazioni da parte d’interessati che lamentavano comunicazioni promozionali effettuate nell’interesse di Edison Energia S.p.A., il Garante ha eseguito un accertamento sui trattamenti posti in essere dalla società per le finalità di marketing e profilazione. Le principali contestazioni emerse in seguito agli accertamenti sono state: attività di marketing realizzate senza un corretto consenso, unitamente a problemi nel verificarne la presenza e nel risalire ad attività di revoca (es. “come” e “quando" tale diritto venisse esercitato); attività promozionali svolte utilizzando liste di contatti predisposte da altre aziende che non hanno acquisito il consenso libero, specifico, informato e documentato; mancanza di procedure dirette e semplificate per l’esercizio dei diritti degli interessati, in particolare per quello di opposizione ad attività promozionali; constatazione di un sostanziale scollamento tra il “piano formale” relativo alle informative (di App, siti web e contratti di fornitura) e il “piano fattuale” delle attività, in grado di ingenerare il dubbio su quali siano gli effettivi trattamenti svolti dalla società. Tutto ciò ha determinato oltre alla sanzione amministrava erogata alla società, anche una sanzione accessoria consistente nella pubblicazione del provvedimento prescrittivo...