Valori e obiettivi del bilancio sociale

Il bilancio sociale può essere definito come un documento che, oltre alla dimensione economico-finanziaria e patrimoniale, notoriamente già ritenuti ambiti di misurazione del rendiconto della gestione, estende il proprio orizzonte conoscitivo su ampie sfere socio-ambientali concernenti l'azione amministrativa. Il bilancio sociale rappresenta uno strumento per illustrare in modo sistematico la volontà di assumere impegni e obiettivi in riferimento a valori di carattere sociale ed etico e ottenere, con ciò, vantaggi di immagine, di consenso e di performance. Importante è distinguere la differenza tra il concetto di “valore” da quello di “obiettivo”:- i valori sono i principi di riferimento etico-sociali che si vuole perseguire quali, ad esempio, il rispetto dei diritti umani, la coesione sociale, il rispetto delle identità culturali, la partecipazione;- gli obiettivi sono, invece, mete da raggiungere nella direzione indicata dai valori. Sono, pertanto, quantificabili, misurabili, verificabili, realistici e responsabilizzanti nei comportamenti effettivi; ad esempio, il ricorso a personale di categorie svantaggiate, il farsi carico di determinati costi culturali o ambientali, l’avvio di sistemi di controlli aggiuntivi sulla qualità dei prodotti o dei rifiuti delle attività svolte.La mancata distinzione fra valori e obiettivi rende il bilancio sociale vago e indeterminato, dove il carattere paternalistico o filantropico prevale sui meccanismi che creano di...