Video tutorial per i percettori NASpI

Con messaggio 2876/2021, l'Inps evidenzia che la nuova comunicazione è tesa a strutturare e coltivare una relazione di fiducia e a facilitare la conoscenza e l’uso autonomo dei servizi online. In particolare, è previsto l’invio di un video personalizzato e interattivo a tutti i destinatari che hanno avuto la NASpI accolta, dove l’utente è accompagnato a comprendere le modalità di calcolo della sua prestazione, sia in riferimento all’importo che alla durata, le regole di compatibilità della NASpI con attività di lavoro e con altre prestazioni, le possibilità di accesso alla NASpI anticipata e di verificare nella propria area MyInps i pagamenti. Il video accompagna anche l’utente ai servizi presenti sul sito, che gli permettono di acquisire in autonomia le informazioni sulla propria pratica di NASpI. L’efficacia informativa del video è potenziata dalla personalizzazione, l’utente è chiamato per nome, le informazioni esposte sono selezionate in base alla categoria di appartenenza del destinatario: ad esempio, se è un libero professionista, se ha un lavoro part time concomitante, se è iscritto alla gestione separata, ecc. Il video è interattivo: cliccando sulle apposite icone “call to action”, l’utente accede direttamente a una serie di servizi: servizio desktop “Nuova Assicurazione Sociale per l’Impiego: consultazione...