Eros Tugnoli

Eros Tugnoli

Consulente - Formatore - Personal coach

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eros@tugnolistudio.it

Area di specializzazione

Comunicazione commerciale e marketing - Vendite e Negoziazione

Principali esperienze professionali

Capostipite italiano delle tecniche di apprendimento rapido: progettazione e diffusione in tutta Italia del primo corso completo di memorizzazione, lettura veloce e metodologia di studio. Incarichi vari come Temporary Manager nella direzione Commerciale e del personale. Protagonista unico a teatro di varie rappresentazioni teatrali sui temi della comunicazione, motivazione e sviluppo personale.

Pubblicazioni e docenze

Docente e Coach di Master Online. Autore di un libro sulla motivazione e formazione del personale commerciale. Autore di diversi articoli, e-book, video e podcast per riviste specializzate. Relatore in webinar didattici.

Consulenza aziendale, commerciale e marketing 23 Novembre 2024

Vendere e negoziare: solo terminologia o sostanziale differenza?

Molti pensano che l’obiettivo di una trattativa sia quello di vincerla ed elaborano strategie con questo obiettivo. Ma se uno vince, l’altro perde. E un cliente sconfitto cambia …partner.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 16 Novembre 2024

Il telemarketing funziona ancora?

Oggi siamo tutti presi dal digital marketing e dalla ricerca di contatti online, ma sapete qual è ancora il metodo più rapido ed economico per trovare nuovi clienti? Il caro, vecchio, telefono.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 02 Novembre 2024

Negoziazione persuasiva

Negoziare, mediare, trattare, essere convincente è una caratteristica professionale imprescindibile per ogni agente e intermediario che voglia fare la differenza nel proprio lavoro.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 28 Ottobre 2024

Trasmettere importanza e autorevolezza

Quando si incontra un nuovo potenziale cliente, ogni piccolo dettaglio conta. Dalla prima impressione al modo in cui si comunica, ogni passo può fare la differenza tra una trattativa di successo e una fallita.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 16 Ottobre 2024

Come perdere potere negoziale in 45 secondi

La trattativa tra chi vende e chi compra deve vedere due controparti bilanciate che si confrontano ad armi pari. Tuttavia, molti venditori si fanno del male da soli. Dimenticano che essere di servizio non significa essere servizievoli.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 30 Settembre 2024

Chi sceglierà il cliente tra Donald Trump, Kamala Harris e ...te?

Che analogie ci sono tra il confronto TV Trump-Harris e una trattativa con il cliente? Una su tutte: non vinceranno i ragionamenti ed i concetti espressi, ma chi dei due risulterà più convincente su coloro che ancora non hanno deciso.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 28 Settembre 2024

Essere creativi: cercare alternative

Cosa è per voi la creatività? Sono certo che molti di voi leggendo la parola creatività hanno avuto immediatamente l’immagine di un bambino che fa disegni o che segue le sue fantasie; oppure di un pittore o di uno scultore che crea opere d’arte.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 16 Settembre 2024

Errare è umano; narrare un errore è divino

Coltivare in uno Studio o in un gruppo di lavoro la “cultura dell’errore”, significa crescere come persone e aumentare le competenze di tutti. Tuttavia, raccontare i propri errori non è facile, anche se estremamente utile e produttivo.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 02 Settembre 2024

È ora di finirla con l’Alta Formazione!

Quando si dà un nome o un aggettivo ad un prodotto o servizio erogato, bisogna stare molto attenti agli effetti che questo nome avrà sulla platea di riferimento. Non sempre le buone intenzioni ottengono buoni risultati.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 23 Agosto 2024

Riprendersi dalla crisi: una storia di resilienza e coraggio

Un'azienda sana viene travolta da una crisi assolutamente inaspettata. L’imprenditore si trova a dover prendere rapidamente decisioni difficili. Vediamo cosa può insegnarci questa storia realmente accaduta.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 05 Agosto 2024

La “Lista”: piano A o piano B?

La “Lista”: piano A o piano B?

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 22 Luglio 2024

Il vero e il falso nel marketing e nelle vendite

La pubblicità per essere efficace deve colpire le emozioni. Vivere una forte emozione, anche per pochi secondi, rinforza nella nostra mente il marchio o il prodotto. Vale anche per la comunicazione diretta al cliente?

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 20 Luglio 2024

A me gli occhi, please...

Da che mondo e mondo, il termine “ipnosi” ha suscitato curiosità e, perché no, desiderio: poter agire sulla mente delle persone per fargli fare ciò che vogliamo è sicuramente una prospettiva intrigante. Se fosse vera.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 08 Luglio 2024

Perché le garanzie sono così importanti

Le garanzie al cliente sono la base per generare clienti nuovi e soddisfatti. Tuttavia, spesso i professionisti sono restii ad utilizzarle. Eppure, le garanzie sono le promesse che facciamo ai nostri clienti per farli lavorare con noi.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 24 Giugno 2024

Elezioni e ricerca clienti: le analogie comunicative

In questi giorni ci sono state le elezioni e vi hanno chiesto il voto, su parole e promesse. La stessa cosa accade quando dovete convincere un nuovo cliente ad acquistare da voi. Come lo si si convince? Vediamo le analogie.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 22 Giugno 2024

La chiave del successo nell’intermediazione

Spesso si pensa che ogni decisione sia frutto di un ragionamento razionale. In realtà, le neuroscienze ci insegnano che il processo decisionale è molto più complesso e include fattori razionali, emotivi e persino inconsci, legati al cervello primitivo.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 10 Giugno 2024

Siamo certi di far capire bene al cliente la nostra proposta?

Il lavoro dei professionisti ha tempi e modi non facilmente comprensibili dal cliente che, per affidare l’incarico, ragiona in base a ciò che ha recepito dalle parole del consulente. Si può essere più convincenti? Certo, vediamo come.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 01 Giugno 2024

Domandare è lecito?

“Domandare è lecito, rispondere è cortesia”, cita un noto proverbio.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 27 Maggio 2024

Tre azioni del potenziale cliente che mettono in difficoltà

Il potenziale cliente entra, chiede al professionista di parlargli dell’attività. Perché rispondendo ci si allontana dal convincerlo ad affidargli l’incarico? Come ci si deve comportare? La buona educazione non basta, occorre strategia.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 13 Maggio 2024

Migliora i tuoi contenuti social

Migliora i tuoi contenuti social

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 11 Maggio 2024

Vendere il nulla

Come proporre servizi che non possono essere misurati nell’immediato, toccati o visti funzionare al momento dell’acquisto? Questa la sfida del marketing applicato alle consulenze, all’assistenza.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 03 Maggio 2024

Ecologia della mente o bidoni dell’immondizia?

Il tempo e le informazioni sono un bene prezioso e devono essere ben gestiti. Mentre avere più tempo a disposizione è una grande risorsa, l’eccesso di informazioni, frutto di cattive abitudini, genera grandi perdite di tempo. E non solo.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 22 Aprile 2024

Leader dei tuoi clienti

Quando si fa business, prima si devono stabilire quali sono i propri obiettivi e poi si deve diventare una guida, prima di sé stessi e poi degli altri.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 15 Aprile 2024

Moltiplicare il business con l'effetto leva

Si sente spesso parlare di “effetto leva”. È una procedura che consente di aumentare il business, senza dover necessariamente aumentare le ore di lavoro. Parole d’ordine: mentalità e automatizzazione dei processi.

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