Eros Tugnoli

Consulente - Formatore - Personal coach

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Area di specializzazione

Comunicazione commerciale e marketing - Vendite e Negoziazione

Principali esperienze professionali

Capostipite italiano delle tecniche di apprendimento rapido: progettazione e diffusione in tutta Italia del primo corso completo di memorizzazione, lettura veloce e metodologia di studio. Incarichi vari come Temporary Manager nella direzione Commerciale e del personale. Protagonista unico a teatro di varie rappresentazioni teatrali sui temi della comunicazione, motivazione e sviluppo personale.

Pubblicazioni e docenze

Docente e Coach di Master Online. Autore di un libro sulla motivazione e formazione del personale commerciale. Autore di diversi articoli, e-book, video e podcast per riviste specializzate. Relatore in webinar didattici.

Gestione d'impresa 10 Dicembre 2018

Galateo commerciale del cellulare ai tempi del web

Le relazioni pubbliche sono sempre fondamentali in tutte le azioni di vendita in cui, spesso, l'utilizzo della tecnologia riduce i momenti di contatto diretto con le persone. Disponibilità, cortesia, gentilezza, saper fare conversazione, saper ascoltare migliorano i rapporti e...

Eros Tugnoli

Gestione d'impresa 26 Novembre 2018

Client crossing, percorso di vendita del cliente

Una comodità molto apprezzata è la facilità e la rapidità con cui accediamo a un'informazione, un prodotto, un servizio. Aziende, negozi, studi professionali sono spesso penalizzati proprio da questa difficile accessibilità: i centri storici sono vietati alle...

Eros Tugnoli

Gestione d'impresa 12 Novembre 2018

Commerciale, il lato oscuro del professionista

Oggi molte attività imprenditoriali e professionali non decollano, ma addirittura falliscono per un errore fondamentale: l'illusione che saper fare bene un prodotto o un servizio sia la base per poter esistere sul mercato. Il nonno, tanti anni fa, aprì uno studio professionale o...

Eros Tugnoli

Gestione d'impresa 29 Ottobre 2018

Beati gli ultimi, se i primi sono timidi nella trattativa

Una domanda che mi viene spesso fatta è questa: “In una trattativa, conviene essere i primi a presentare una offerta, o gli ultimi?”. La risposta d'impeto, più gettonata, è ovviamente che conviene essere gli ultimi. Questo perché si pensa che sapendo cosa...

Eros Tugnoli

Gestione d'impresa 15 Ottobre 2018

La check list per essere convincenti

Alcune scuole psicologiche definiscono la Comunicazione come un “processo di influenzamento reciproco”, in cui ogni protagonista cerca di influenzare l’altro usando tutti i canali: verbale (il contenuto), para verbale (la voce e il tono), non-verbale (la gestualità e gli...

Eros Tugnoli

Gestione d'impresa 01 Ottobre 2018

Smascherare bluff e bugie durante le trattative

Quando due parti stanno trattando, non sempre sono sincere, anzi. A volte non sono vere e proprie bugie, ma solo “arrotondamenti” della verità: chi vende “migliora” i vantaggi del proprio prodotto, dà sicurezze sul servizio (puntualità, consegna, ecc.)...

Eros Tugnoli

Gestione d'impresa 17 Settembre 2018

Comunicare il valore del prezzo

Quando un cliente affronta un acquisto, appena trova il prodotto o i servizi che possono soddisfare le sue esigenze, comincia a confrontarli e di solito si rivolge in due direzioni: il miglior rapporto prezzo/qualità, oppure il prezzo più basso. In realtà abbiamo anche alcune...

Eros Tugnoli

Gestione d'impresa 03 Settembre 2018

Pensare con metodo per innovare

A scuola e all'Università ci hanno insegnato ad affrontare i problemi con un metodo razionale di pensiero. I risultati ottenuti sono logicamente corretti, ma tendono sempre a ripercorrere esperienze vissute e già implicitamente comprese nell'esposizione del problema stesso....

Eros Tugnoli

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