Antonio Di Giura

È il terzo dei nostri sei personaggi in cerca d’autore: la persona affetta da “lamentosi cronica”. Non va bene se piove e se esce il sole è ancora peggio. Ma il suo è un inno alla sconfitta personale.

Il secondo dei 6 personaggi in cerca d'autore: intendiamo quel soggetto (cliente, collega, collaboratore, fornitore) che ci riempie di menzogne a raffica, pur di scrollarsi di dosso ogni responsabilità.

La commedia di Pirandello conserva intatto il suo significato: personaggi in contrasto con la verità dei fatti che varia a seconda dei propri interessi e dei propri valori, così come accade oggi nei nostri studi.

L'esperienza dell'epidemia ci impone un cambiamento epocale. Ma il vero cambiamento è un cambio di prospettiva: ritornare padroni del nostro tempo. Istruzioni per ripartire dall'ascolto empatico del cliente.

Entrare in rotta di collisione non è difficile per chi esercita il ruolo di controllo, ma per un risultato efficacie ci si dovrebbe invece immedesimare nella controparte, evitando di ferire la sua sensibilità.

Ieri ci siamo lasciati chiedendoci che strategia utilizzare per recuperare i crediti da parcelle emesse e mai incassate. Vediamo, quindi, quale può essere tale strategia. Usate tatto. Il tono del messaggio è importante. Normalmente, si affronta il debitore insolvente a denti stretti....

In concomitanza con il Giro d'Italia, anch'io sto percorrendo chilometri della nostra bella penisola per tenere un ciclo di seminari dedicati alla gestione del team nello studio professionale. Confesso, non c'è palestra più efficace delle giornate formative passate in aula...

Saranno state le furenti polemiche ereditate dall'ultimo festival di Sanremo che ancora aleggiano fastidiose nell'aria come polline di primavera, ma quando ho letto l'ultimo aggiornamento al Codice Deontologico dei dottori commercialisti, nei piani alti dei miei ricordi è...

Ho già avuto modo di dire che non decido mai cosa scrivere e di cosa parlare nei miei articoli. Mi basta osservare la quotidianità e il gioco è fatto. È sufficiente voltare lo sguardo su ciò che accade perché sono le storie a cercarmi e chiedermi di essere...