Antonio Di Giura

Spesso tendiamo a identificarci con la professione, il che può avere effetti negativi sulla propria esistenza. Tuttavia, per chi affronta il lavoro senza entusiasmo, esistono rimedi per mantenere la serenità.

La storia dell'asino di Buridano è un paradosso filosofico su quanto sia difficile prendere una decisione quando 2 opzioni si presentano come perfettamente equivalenti. Riflettiamo sulla complessità del processo decisionale e sui limiti, che a volte ci portano all’immobilismo.

Nelle relazioni quotidiane, capita spesso di incontrare persone arroganti con cui rapportarsi o lavorare e questo può diventare un vero incubo. Oggi vi offrirò una bussola per orientarvi tra le insidie del posto di lavoro e non solo.

Finché ci saranno amici, colleghi di lavoro, familiari, clienti e persone incapaci di dominare la loro stupidità urtando la nostra sensibilità, saremo sempre costretti ad esperire strategie per mantenere la calma e conservare la salute mentale.

Comprendere trappole mentali, come la percezione diversa di una stessa somma a seconda che sia un guadagno o una perdita, può aiutarci a evitare errori di ragionamento. Questi abbagli possono creare problemi seri non solo nella vita personale, ma anche nell’organizzazione dello studio.

Perché bisogna rispettare i principi etici e agire con rettitudine e integrità morale, onorare pedissequamente il codice deontologico, quando sappiamo benissimo che, usando mezzi illeciti, molti colleghi si sono arricchiti, guadagnando pure prestigio?

Per gestire le difficoltà delle nostre attività potremmo suddividerle tra le varie incombenze e aree di specializzazioni. Sia pure frazionata, tuttavia, la mole di lavoro resta ponderosa e il margine di errore alto. Possibile soluzione: una checklist che vada all’essenziale.

Alcuni sostengono che rispondere continuamente al telefono comunichi: spirito di servizio, dedizione, assistenza, cura del cliente, disponibilità. Ma è proprio così?

Come reagiamo quando qualcuno ci critica? Feriti nell’ego, non riusciamo a controllare l’istintiva reazione di difenderci o attaccare, ma non essendo una strategia efficace, l’invito è l’adozione di un’alternativa.

“Dottore è possibile ridurre la parcella?". Scomoda domanda, vero? Meno piacevole di una seduta dal dentista.

Vi è capitato di perdere un cliente seppure l’abbiate coccolato per anni? Non vi ha mai contestato un addebito, siete stati sempre cordiali, premurosi e, ciononostante, vi rimpiazza con un collega meno oneroso. Qual è la vostra reazione?

Sembrerebbe il titolo di un film ma non è così. Si tratta di un copione di vita reale che si ripete in tanti studi professionali. La mancanza di tempo e la paura di sbagliare ci portano a uno stile di comando e controllo inadeguati.

Aiutiamo le persone a concentrarsi su quello che fanno di buono. Non limitiamoci solo a giudicare e demolire. Spostiamo la loro (e la nostra) attenzione su pensieri di successo e troveremo sicuramente una miniera d’oro.

Da quanto accaduto e dai cambiamenti imposti dal virus, una riflessione sull’impatto dei comportamenti quotidiani e sulla vita delle organizzazioni.

Ecco le scialuppe di salvataggio, "10 passi per reinventarsi”, per evitare di restare incuranti che la nave sta affondando.