Eros Tugnoli

Eros Tugnoli

Consulente - Formatore - Personal coach

Contatti

eros@tugnolistudio.it

Area di specializzazione

Comunicazione commerciale e marketing - Vendite e Negoziazione

Principali esperienze professionali

Capostipite italiano delle tecniche di apprendimento rapido: progettazione e diffusione in tutta Italia del primo corso completo di memorizzazione, lettura veloce e metodologia di studio. Incarichi vari come Temporary Manager nella direzione Commerciale e del personale. Protagonista unico a teatro di varie rappresentazioni teatrali sui temi della comunicazione, motivazione e sviluppo personale.

Pubblicazioni e docenze

Docente e Coach di Master Online. Autore di un libro sulla motivazione e formazione del personale commerciale. Autore di diversi articoli, e-book, video e podcast per riviste specializzate. Relatore in webinar didattici.

Gestione d'impresa 15 Settembre 2021

Un inizio memorabile

La presentazione al cliente come base fondamentale per invogliare l'interlocutore ad approfondire l'argomento.

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Gestione d'impresa 13 Settembre 2021

Sai essere convincente?

Parliamo del principale ingrediente del successo personale e professionale, che permette di conquistare l’attenzione, l’interesse e la fiducia degli altri.

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Gestione d'impresa 30 Agosto 2021

Prima la dieta, poi la tecnica

Il professionista è un esperto e specialista ben preparato. Nel mercato ci sono tanti suoi potenziali clienti, alcuni sicuramente migliori di quelli che sta già seguendo, che però non lo conoscono e che si affidano ad altri. Per trovarli e convincerli ad affidarsi alle sue capacità, occorre...

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Gestione d'impresa 16 Agosto 2021

Conosci i concorrenti?

La concorrenza crea molte più opportunità al cliente, ma origina insofferenza e problemi a chi vende. I confronti generano stress e insicurezze prima psicologiche poi reali. Vediamo come affrontare il nostro mercato da questo punto di vista.

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Gestione d'impresa 02 Agosto 2021

Parola d'ordine: semplificare

La formazione a negoziazione o marketing è spesso complessa e difficile da applicare. Occorre semplicità, tenendo presente che semplice non vuol dire ovvio o banale: vuol dire chiarezza di intenti ed efficacia nell'ottenere un risultato.

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Gestione d'impresa 19 Luglio 2021

Riconoscere i processi che ci fanno acquistare

In genere siamo convinti di seguire un iter logico e ben ponderato. Non è così. La nostra razionalità percepita ci dà questa illusione, in realtà entrano in campo anche tanti fattori di cui non siamo assolutamente coscienti.

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Gestione d'impresa 15 Luglio 2021

La forza dell’immaginazione motivazionale

“Qualsiasi cosa tu voglia, pensala intensamente e la otterrai”: applicazione pratica del concetto taoista.

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Gestione d'impresa 05 Luglio 2021

I meccanismi della persuasione

Nei processi di acquisto e vendita scattano alcuni fattori psicologici e caratteriali che non sono legati alla razionalità o al ragionamento. Gli studiosi ne hanno identificati alcuni che consentono di essere più convincenti.

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Gestione d'impresa 21 Giugno 2021

Le attitudini del venditore ideale

Alcune possono essere doti naturali, altre sono apprese dall'ambiente circostante. In entrambi i casi le possibilità di miglioramento esistono: basta volerlo, senza trincerarsi dietro il comodo "sono fatto così".

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Gestione d'impresa 15 Giugno 2021

La conoscenza dei fondamentali per il massimo risultato nelle vendite

Aspetti trasversali e principali differenze in 7 passaggi chiave.

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Gestione d'impresa 07 Giugno 2021

Il galateo: ha ancora senso nell'era moderna?

Come si sono evolute le cosiddette “buone maniere” e come possono essere applicate nei rapporti con i clienti dello Studio Professionale.

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Gestione d'impresa 24 Maggio 2021

Gli accorgimenti per rendere più efficaci offerte e preventivi

In questa fase si elencano prodotti, servizi, soluzioni e prezzo, nella speranza che il cliente accetti. È da qui che inizia il vero lavoro di vendita.

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Gestione d'impresa 13 Maggio 2021

Il venditore-uomo di marketing

Cambiamento e digitalizzazione rendono sempre più necessaria l'integrazione della rete commerciale attraverso nuove formule.

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Gestione d'impresa 10 Maggio 2021

Due facce della stessa medaglia

Omaggio o sconto? Lo stesso cliente può essere trattato in modi diversi e ciò dipende da tanti fattori: abitudini, carattere, atteggiamento mentale. Ma il cliente ovviamente dà risposte differenti, in base allo stimolo che riceve.

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Gestione d'impresa 26 Aprile 2021

Informare è facile, chiudere la vendita no

Molti professionisti nella loro carriera si trovano di fronte ad un problema difficile da risolvere: “So costruire ottime relazioni, ma non riesco a monetizzare”. Cosa c’è dietro a questo tipo di lacuna?

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Gestione d'impresa 15 Aprile 2021

Conquistare la fiducia: chi inizia?

Nei rapporti professionali la fiducia è molto importante: anni per acquisirla, poi basta un attimo per perderla. Vediamo come si ottiene la fiducia di un nuovo potenziale cliente in un mercato spesso governato dalla diffidenza.

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Gestione d'impresa 29 Marzo 2021

Piccolo manuale delle obiezioni. Con risposta annessa

Nelle trattative, uno dei timori più diffusi è rimanere senza argomenti davanti alle domande dei clienti. È solo un problema psicologico o anche di metodo?

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Gestione d'impresa 16 Marzo 2021

Il fantasma del prezzo

Come affrontare la paura che sopraggiunge non appena si arriva alla trattativa economica.

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Gestione d'impresa 15 Marzo 2021

Parlare male della concorrenza: no, sì, forse, dipende...

Ci siamo sempre sentiti dire che non bisogna farlo. E in teoria siamo tutti d'accordo. Ma in pratica le cose non stanno proprio così.

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Gestione d'impresa 01 Marzo 2021

Come far fallire la formazione online

La formazione a distanza funziona? La FAD è uno strumento tecnologicamente avanzato, un supporto se lo si conosce e lo si utilizza per ciò che può fare. Il problema, come al solito, non è la banana, ma la scimmia che la maneggia.

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Gestione d'impresa 15 Febbraio 2021

Come interpretare la gestualità nelle trattative online

Il nostro corpo esprime esternamente in maniera immediata le emozioni e le sensazioni che vive: gioia, dolore, rabbia, tensione, paura, sicurezza. Chi sa leggere questi segnali in videochiamata è sicuramente avvantaggiato.

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Gestione d'impresa 12 Febbraio 2021

Conoscenze di marketing indispensabili alla professione vendite

Molti ritengono che queste nozioni siano da tenere distaccate e quasi in contrapposizione, ma la realtà è un'altra.

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Gestione d'impresa 01 Febbraio 2021

Quando e perché è utile la video call nel primo contatto

Si sta diffondendo sempre di più una strategia di primo approccio al potenziale cliente. Non è una moda o una necessità passeggera. E data la sua efficacia, sta prendendo sempre più piede.

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Gestione d'impresa 19 Gennaio 2021

Il bianco e il nero della formazione alle vendite

In 3 passaggi, ecco cosa significa l'aggiornamento professionale nella difficile arte di concludere affari.

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