Eros Tugnoli

Eros Tugnoli

Consulente in area commerciale

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eros@tugnolistudio.it

Area di specializzazione

Negoziazione - Comunicazione - Gestione delle risorse umane

Principali esperienze professionali

Avvocato cassazionista. Legale fallimentare nominato dal tribunale di Brescia: azioni revocatorie; azioni di inefficacia ex art. 64 L.F.; recupero crediti per il fallimento; costituzione in cause di opposizione allo stato passivo. Legale presso sportello legale-psicologico del telefono Azzurrorosa di Brescia

Pubblicazioni e docenze

Autore di numerose pubblicazioni sulle tematiche processuali, fallimentari e crisi d'impresa e insolvenza. Collaboratore per riviste fiscali del sistema Ratio.

Gestione d'impresa 21 Febbraio 2022

Razionalità o emotività?

Una delle più grandi preoccupazioni di imprenditori e venditori è quella di presentare i propri prodotti o servizi come la soluzione migliore possibile per i propri clienti, con la maggior qualità o più innovativa, all’avanguardia, ecc.

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Gestione d'impresa 14 Febbraio 2022

Il motivo è fondamentale, vero o virtuale che sia

Nelle azioni comunicative svolte a influenzare l’interlocutore, diventa fondamentale il motivo che lo convincerà. La cosa curiosa è che non è tanto importante la sostanza del motivo, quanto il fatto di esplicitarne uno.

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Gestione d'impresa 31 Gennaio 2022

Cosa chiedono gli acquirenti

Il compratore ha una esigenza o un bisogno. Ma non sempre riesce a soddisfarla al meglio. Eppure, le aziende studiano prodotti da far acquistare ai clienti. Quale può essere uno degli ostacoli? La risposta vi sorprenderà.

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Gestione d'impresa 18 Gennaio 2022

Venditore o negoziatore?

Spesso si considerano quasi sinonimi termini come acquistare, trattare, vendere, negoziare. Senza entrare in disquisizioni semantiche, il termine “Negoziazione” si distacca dagli altri per struttura, metodo e strategia.

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Gestione d'impresa 17 Gennaio 2022

L'arte sottile dei complimenti

Sicuramente ci piace ricevere lodi e complimenti. Magari non sempre sappiamo come rispondere, ma sono tra gli aspetti più apprezzati delle nostre conversazioni e della nostra vita sociale. E hanno un forte potere influenzante.

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Gestione d'impresa 03 Gennaio 2022

Il consulente del consulente

Il consulente, spesso titolare di uno studio professionale, si rivolge sistematicamente ad altri consulenti per farsi aiutare nello sviluppo del proprio studio?

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Gestione d'impresa 21 Dicembre 2021

La ricerca della felicità

L'importanza del pensiero positivo nelle attività di marketing.

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Gestione d'impresa 20 Dicembre 2021

Il regalo di Natale ai clienti

Si avvicinano le festività e le aziende affrontano un “problema” ricorrente: gli auguri e l'omaggio ai clienti. Spesso sono costi inutili che non ottengono quello che si prefiggono, ossia una condivisione di amicizia e rinascita.

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Gestione d'impresa 06 Dicembre 2021

Ma lo sconto è davvero scontato?

Dove sta scritto che in una trattativa chi compra ha diritto ad una riduzione di prezzo? Eppure, tutti danno lo sconto per ovvio, scontato, appunto. È solo una brutta abitudine: prima ce ne libereremo, meglio sarà.

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Gestione d'impresa 22 Novembre 2021

Il limite del budget

In una trattativa a volte ci si scontra con le disponibilità del cliente. La riflessione che ci poniamo è la seguente: questo importo è inamovibile o si può modificare?

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Gestione d'impresa 17 Novembre 2021

Gli inutili stranierismi della comunicazione

Ogni giorno usiamo termini in altre lingue, soprattutto inglese, per definire oggetti, azioni, pensieri, sentimenti. Sono davvero necessari, oppure stiamo sfiorando il ridicolo?

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Gestione d'impresa 08 Novembre 2021

Suggerimenti da Harvard

Una competenza fondamentale nella vita di tutti i giorni è la negoziazione interpersonale. Consulenti e professionisti si trovano in continuazione all’interno di situazioni dove occorre trattare, mediare, negoziare.

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Gestione d'impresa 25 Ottobre 2021

La vendita di consulenza in 8 passi

Commercialisti, consulenti, e avvocati sono professionisti che hanno bisogno di clienti. Ma cercarli, trovarli e contattarli è materiale di marketing. Accoglierli e convincerli richiede competenze di vendita. Ecco i passi fondamentali.

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Gestione d'impresa 14 Ottobre 2021

La sfera di cristallo

Anticipare il "ritorno alla normalità"; ecco 5 strategie per affrontare il mercato dal 2022 in avanti.

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Gestione d'impresa 11 Ottobre 2021

Le controindicazioni delle videocall

La tecnologia ci aiuta in tante attività che svolgiamo. Tuttavia, come per i medicinali, ci sono delle controindicazioni. Vediamo il “bugiardino” delle videoconferenze.

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Gestione d'impresa 27 Settembre 2021

Credenze autolesioniste sul prezzo

Il servizio o prodotto che si propone ha diverse caratteristiche e tra queste anche il costo per il cliente: va indicato esattamente con lo stesso modo comunicativo con cui avete descritto lo studio: tranquillamente. Vediamo perché non è sempre così.

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Gestione d'impresa 15 Settembre 2021

Un inizio memorabile

La presentazione al cliente come base fondamentale per invogliare l'interlocutore ad approfondire l'argomento.

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Gestione d'impresa 13 Settembre 2021

Sai essere convincente?

Parliamo del principale ingrediente del successo personale e professionale, che permette di conquistare l’attenzione, l’interesse e la fiducia degli altri.

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Gestione d'impresa 30 Agosto 2021

Prima la dieta, poi la tecnica

Il professionista è un esperto e specialista ben preparato. Nel mercato ci sono tanti suoi potenziali clienti, alcuni sicuramente migliori di quelli che sta già seguendo, che però non lo conoscono e che si affidano ad altri. Per trovarli e convincerli ad affidarsi alle sue capacità, occorre...

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Gestione d'impresa 16 Agosto 2021

Conosci i concorrenti?

La concorrenza crea molte più opportunità al cliente, ma origina insofferenza e problemi a chi vende. I confronti generano stress e insicurezze prima psicologiche poi reali. Vediamo come affrontare il nostro mercato da questo punto di vista.

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Gestione d'impresa 02 Agosto 2021

Parola d'ordine: semplificare

La formazione a negoziazione o marketing è spesso complessa e difficile da applicare. Occorre semplicità, tenendo presente che semplice non vuol dire ovvio o banale: vuol dire chiarezza di intenti ed efficacia nell'ottenere un risultato.

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Gestione d'impresa 19 Luglio 2021

Riconoscere i processi che ci fanno acquistare

In genere siamo convinti di seguire un iter logico e ben ponderato. Non è così. La nostra razionalità percepita ci dà questa illusione, in realtà entrano in campo anche tanti fattori di cui non siamo assolutamente coscienti.

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Gestione d'impresa 15 Luglio 2021

La forza dell’immaginazione motivazionale

“Qualsiasi cosa tu voglia, pensala intensamente e la otterrai”: applicazione pratica del concetto taoista.

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Gestione d'impresa 05 Luglio 2021

I meccanismi della persuasione

Nei processi di acquisto e vendita scattano alcuni fattori psicologici e caratteriali che non sono legati alla razionalità o al ragionamento. Gli studiosi ne hanno identificati alcuni che consentono di essere più convincenti.

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