Eros Tugnoli

Eros Tugnoli

Consulente - Formatore - Personal coach

Contatti

eros@tugnolistudio.it

Area di specializzazione

Comunicazione commerciale e marketing - Vendite e Negoziazione

Principali esperienze professionali

Capostipite italiano delle tecniche di apprendimento rapido: progettazione e diffusione in tutta Italia del primo corso completo di memorizzazione, lettura veloce e metodologia di studio. Incarichi vari come Temporary Manager nella direzione Commerciale e del personale. Protagonista unico a teatro di varie rappresentazioni teatrali sui temi della comunicazione, motivazione e sviluppo personale.

Pubblicazioni e docenze

Docente e Coach di Master Online. Autore di un libro sulla motivazione e formazione del personale commerciale. Autore di diversi articoli, e-book, video e podcast per riviste specializzate. Relatore in webinar didattici.

Gestione d'impresa 09 Maggio 2022

La lettera del presidente

Come ci si comporta di fronte ad un compito difficile? Autonomia e lavoro di gruppo sono antitetici? Assolutamente no, il segreto si chiama… Rowan.

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Gestione d'impresa 27 Aprile 2022

Quantità o qualità del tempo

Nella vendita ci sono diversi parametri che si possono prendere in considerazione per valutare il risultato delle azioni sui clienti. Uno poco misurato, ma fondamentale è il “tempo minimo”.

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Gestione d'impresa 19 Aprile 2022

Il meteorite dell'automazione

Milioni di anni fa un meteorite si abbatté sulla Terra creando un cataclisma che modificò il clima e la morfologia terrestre. Molte specie viventi, sia vegetali che animali si estinsero. Altre si adattarono e continuarono a vivere in un mondo nuovo. Altre e diverse forme di vita mai esistite...

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Gestione d'impresa 11 Aprile 2022

La vendita si sta realizzando? Come capirlo

Informare, descrivere, spiegare è facile. Ma quando si tratta di “chiudere” una vendita, la comunicazione si complica. Come capire se il cliente è pronto per acquistare?

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Gestione d'impresa 28 Marzo 2022

Affrontare il “ci devo pensare” del cliente

Il cliente, anche razionalmente, vuole riflettere prima di prendere una decisione. Il professionista, orientato a non fare pressioni, lascia fare. Siamo certi che sia l’unica strada?

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Gestione d'impresa 21 Marzo 2022

Il segreto del successo? Non lo voglio sapere

Quale è la componente fondamentale che realizza il vero successo delle vendite? Quale è la tecnica più difficile da apprendere? Bene, la risposta è identica per entrambe le domande: la capacità di raccogliere informazioni su tutte le componenti della trattativa negoziale: azienda cliente e...

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Gestione d'impresa 14 Marzo 2022

Quanto è utile la voce per convincere un cliente?

Un attore, uno speaker radiofonico, un insegnante, fanno della loro voce il principale strumento di comunicazione. Ma per un professionista, è importante una bella voce?

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Gestione d'impresa 28 Febbraio 2022

Non esiste pranzo gratis

Il sogno di guadagnare in fretta e con poca fatica è molto diffuso, ognuno di noi almeno una volta nella vita ci ha pensato. Poi ci si scontra con la realtà… Come fare per non rimanere delusi?

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Gestione d'impresa 21 Febbraio 2022

Razionalità o emotività?

Una delle più grandi preoccupazioni di imprenditori e venditori è quella di presentare i propri prodotti o servizi come la soluzione migliore possibile per i propri clienti, con la maggior qualità o più innovativa, all’avanguardia, ecc.

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Gestione d'impresa 14 Febbraio 2022

Il motivo è fondamentale, vero o virtuale che sia

Nelle azioni comunicative svolte a influenzare l’interlocutore, diventa fondamentale il motivo che lo convincerà. La cosa curiosa è che non è tanto importante la sostanza del motivo, quanto il fatto di esplicitarne uno.

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Gestione d'impresa 31 Gennaio 2022

Cosa chiedono gli acquirenti

Il compratore ha una esigenza o un bisogno. Ma non sempre riesce a soddisfarla al meglio. Eppure, le aziende studiano prodotti da far acquistare ai clienti. Quale può essere uno degli ostacoli? La risposta vi sorprenderà.

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Gestione d'impresa 18 Gennaio 2022

Venditore o negoziatore?

Spesso si considerano quasi sinonimi termini come acquistare, trattare, vendere, negoziare. Senza entrare in disquisizioni semantiche, il termine “Negoziazione” si distacca dagli altri per struttura, metodo e strategia.

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Gestione d'impresa 17 Gennaio 2022

L'arte sottile dei complimenti

Sicuramente ci piace ricevere lodi e complimenti. Magari non sempre sappiamo come rispondere, ma sono tra gli aspetti più apprezzati delle nostre conversazioni e della nostra vita sociale. E hanno un forte potere influenzante.

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Gestione d'impresa 03 Gennaio 2022

Il consulente del consulente

Il consulente, spesso titolare di uno studio professionale, si rivolge sistematicamente ad altri consulenti per farsi aiutare nello sviluppo del proprio studio?

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Gestione d'impresa 21 Dicembre 2021

La ricerca della felicità

L'importanza del pensiero positivo nelle attività di marketing.

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Gestione d'impresa 20 Dicembre 2021

Il regalo di Natale ai clienti

Si avvicinano le festività e le aziende affrontano un “problema” ricorrente: gli auguri e l'omaggio ai clienti. Spesso sono costi inutili che non ottengono quello che si prefiggono, ossia una condivisione di amicizia e rinascita.

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Gestione d'impresa 06 Dicembre 2021

Ma lo sconto è davvero scontato?

Dove sta scritto che in una trattativa chi compra ha diritto ad una riduzione di prezzo? Eppure, tutti danno lo sconto per ovvio, scontato, appunto. È solo una brutta abitudine: prima ce ne libereremo, meglio sarà.

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Gestione d'impresa 22 Novembre 2021

Il limite del budget

In una trattativa a volte ci si scontra con le disponibilità del cliente. La riflessione che ci poniamo è la seguente: questo importo è inamovibile o si può modificare?

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Gestione d'impresa 17 Novembre 2021

Gli inutili stranierismi della comunicazione

Ogni giorno usiamo termini in altre lingue, soprattutto inglese, per definire oggetti, azioni, pensieri, sentimenti. Sono davvero necessari, oppure stiamo sfiorando il ridicolo?

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Gestione d'impresa 08 Novembre 2021

Suggerimenti da Harvard

Una competenza fondamentale nella vita di tutti i giorni è la negoziazione interpersonale. Consulenti e professionisti si trovano in continuazione all’interno di situazioni dove occorre trattare, mediare, negoziare.

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Gestione d'impresa 25 Ottobre 2021

La vendita di consulenza in 8 passi

Commercialisti, consulenti, e avvocati sono professionisti che hanno bisogno di clienti. Ma cercarli, trovarli e contattarli è materiale di marketing. Accoglierli e convincerli richiede competenze di vendita. Ecco i passi fondamentali.

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Gestione d'impresa 14 Ottobre 2021

La sfera di cristallo

Anticipare il "ritorno alla normalità"; ecco 5 strategie per affrontare il mercato dal 2022 in avanti.

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Gestione d'impresa 11 Ottobre 2021

Le controindicazioni delle videocall

La tecnologia ci aiuta in tante attività che svolgiamo. Tuttavia, come per i medicinali, ci sono delle controindicazioni. Vediamo il “bugiardino” delle videoconferenze.

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Gestione d'impresa 27 Settembre 2021

Credenze autolesioniste sul prezzo

Il servizio o prodotto che si propone ha diverse caratteristiche e tra queste anche il costo per il cliente: va indicato esattamente con lo stesso modo comunicativo con cui avete descritto lo studio: tranquillamente. Vediamo perché non è sempre così.

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