Eros Tugnoli

Eros Tugnoli

Consulente - Formatore - Personal coach

Contatti

eros@tugnolistudio.it

Area di specializzazione

Comunicazione commerciale e marketing - Vendite e Negoziazione

Principali esperienze professionali

Capostipite italiano delle tecniche di apprendimento rapido: progettazione e diffusione in tutta Italia del primo corso completo di memorizzazione, lettura veloce e metodologia di studio. Incarichi vari come Temporary Manager nella direzione Commerciale e del personale. Protagonista unico a teatro di varie rappresentazioni teatrali sui temi della comunicazione, motivazione e sviluppo personale.

Pubblicazioni e docenze

Docente e Coach di Master Online. Autore di un libro sulla motivazione e formazione del personale commerciale. Autore di diversi articoli, e-book, video e podcast per riviste specializzate. Relatore in webinar didattici.

Consulenza aziendale, commerciale e marketing 01 Febbraio 2025

Si dice il peccato e anche il peccatore!

Deontologia professionale e norme di buona educazione fanno sì che non si debba parlar male del concorrente. Come ci si comporta nel confronto con un collega/concorrente?

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 13 Gennaio 2025

Una bella abitudine: il “value for money”

Costiamo troppo? O troppo poco? O il giusto? Riusciamo a far capire ai nostri clienti il vero valore che diamo alle loro attività? Esaminiamo questo interessante concetto di economia e marketing.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 04 Gennaio 2025

Fatti delle domande, datti delle risposte!

Qual è il compito principale del titolare di uno studio professionale? Garantire clienti e continuità a sé stesso e ai suoi collaboratori. Spesso si dedica troppo tempo ad erogare servizi e meno a pensare: il momento giusto per farlo è ora.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 28 Dicembre 2024

Prendere una decisione razionale? Quasi impossibile...

Il cliente decide soprattutto su dati istintivi, non razionali. E i professionisti, anche quelli assolutamente bravi ed onesti, per farsi dare l’incarico devono lavorare su questi fattori psicologici.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 09 Dicembre 2024

Il segreto di un’offerta mirata che conquista nuovi clienti

Distinguersi non è più un’opzione, ma una necessità. Offrire servizi generici è un messaggio poco convincente, non porta ai risultati sperati. Come ci si distingue nel mercato sempre più affollato e competitivo degli Studi professionali?

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 30 Novembre 2024

Optimus: amico o nemico?

Con la diffusione su larga scala di nuove tecnologie come l’Intelligenza Artificiale, dobbiamo fermarci un attimo e riflettere: cosa significa tutto questo per chi, come noi, lavora nell’intermediazione e nella consulenza? E quali aspetti rimangono insostituibili?

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 23 Novembre 2024

Vendere e negoziare: solo terminologia o sostanziale differenza?

Molti pensano che l’obiettivo di una trattativa sia quello di vincerla ed elaborano strategie con questo obiettivo. Ma se uno vince, l’altro perde. E un cliente sconfitto cambia …partner.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 16 Novembre 2024

Il telemarketing funziona ancora?

Oggi siamo tutti presi dal digital marketing e dalla ricerca di contatti online, ma sapete qual è ancora il metodo più rapido ed economico per trovare nuovi clienti? Il caro, vecchio, telefono.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 02 Novembre 2024

Negoziazione persuasiva

Negoziare, mediare, trattare, essere convincente è una caratteristica professionale imprescindibile per ogni agente e intermediario che voglia fare la differenza nel proprio lavoro.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 28 Ottobre 2024

Trasmettere importanza e autorevolezza

Quando si incontra un nuovo potenziale cliente, ogni piccolo dettaglio conta. Dalla prima impressione al modo in cui si comunica, ogni passo può fare la differenza tra una trattativa di successo e una fallita.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 16 Ottobre 2024

Come perdere potere negoziale in 45 secondi

La trattativa tra chi vende e chi compra deve vedere due controparti bilanciate che si confrontano ad armi pari. Tuttavia, molti venditori si fanno del male da soli. Dimenticano che essere di servizio non significa essere servizievoli.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 30 Settembre 2024

Chi sceglierà il cliente tra Donald Trump, Kamala Harris e ...te?

Che analogie ci sono tra il confronto TV Trump-Harris e una trattativa con il cliente? Una su tutte: non vinceranno i ragionamenti ed i concetti espressi, ma chi dei due risulterà più convincente su coloro che ancora non hanno deciso.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 28 Settembre 2024

Essere creativi: cercare alternative

Cosa è per voi la creatività? Sono certo che molti di voi leggendo la parola creatività hanno avuto immediatamente l’immagine di un bambino che fa disegni o che segue le sue fantasie; oppure di un pittore o di uno scultore che crea opere d’arte.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 16 Settembre 2024

Errare è umano; narrare un errore è divino

Coltivare in uno Studio o in un gruppo di lavoro la “cultura dell’errore”, significa crescere come persone e aumentare le competenze di tutti. Tuttavia, raccontare i propri errori non è facile, anche se estremamente utile e produttivo.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 02 Settembre 2024

È ora di finirla con l’Alta Formazione!

Quando si dà un nome o un aggettivo ad un prodotto o servizio erogato, bisogna stare molto attenti agli effetti che questo nome avrà sulla platea di riferimento. Non sempre le buone intenzioni ottengono buoni risultati.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 23 Agosto 2024

Riprendersi dalla crisi: una storia di resilienza e coraggio

Un'azienda sana viene travolta da una crisi assolutamente inaspettata. L’imprenditore si trova a dover prendere rapidamente decisioni difficili. Vediamo cosa può insegnarci questa storia realmente accaduta.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 05 Agosto 2024

La “Lista”: piano A o piano B?

La “Lista”: piano A o piano B?

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 22 Luglio 2024

Il vero e il falso nel marketing e nelle vendite

La pubblicità per essere efficace deve colpire le emozioni. Vivere una forte emozione, anche per pochi secondi, rinforza nella nostra mente il marchio o il prodotto. Vale anche per la comunicazione diretta al cliente?

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 20 Luglio 2024

A me gli occhi, please...

Da che mondo e mondo, il termine “ipnosi” ha suscitato curiosità e, perché no, desiderio: poter agire sulla mente delle persone per fargli fare ciò che vogliamo è sicuramente una prospettiva intrigante. Se fosse vera.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 08 Luglio 2024

Perché le garanzie sono così importanti

Le garanzie al cliente sono la base per generare clienti nuovi e soddisfatti. Tuttavia, spesso i professionisti sono restii ad utilizzarle. Eppure, le garanzie sono le promesse che facciamo ai nostri clienti per farli lavorare con noi.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 24 Giugno 2024

Elezioni e ricerca clienti: le analogie comunicative

In questi giorni ci sono state le elezioni e vi hanno chiesto il voto, su parole e promesse. La stessa cosa accade quando dovete convincere un nuovo cliente ad acquistare da voi. Come lo si si convince? Vediamo le analogie.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 22 Giugno 2024

La chiave del successo nell’intermediazione

Spesso si pensa che ogni decisione sia frutto di un ragionamento razionale. In realtà, le neuroscienze ci insegnano che il processo decisionale è molto più complesso e include fattori razionali, emotivi e persino inconsci, legati al cervello primitivo.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 10 Giugno 2024

Siamo certi di far capire bene al cliente la nostra proposta?

Il lavoro dei professionisti ha tempi e modi non facilmente comprensibili dal cliente che, per affidare l’incarico, ragiona in base a ciò che ha recepito dalle parole del consulente. Si può essere più convincenti? Certo, vediamo come.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 01 Giugno 2024

Domandare è lecito?

“Domandare è lecito, rispondere è cortesia”, cita un noto proverbio.

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