Eros Tugnoli

Eros Tugnoli

Consulente - Formatore - Personal coach

Contatti

eros@tugnolistudio.it

Area di specializzazione

Comunicazione commerciale e marketing - Vendite e Negoziazione

Principali esperienze professionali

Capostipite italiano delle tecniche di apprendimento rapido: progettazione e diffusione in tutta Italia del primo corso completo di memorizzazione, lettura veloce e metodologia di studio. Incarichi vari come Temporary Manager nella direzione Commerciale e del personale. Protagonista unico a teatro di varie rappresentazioni teatrali sui temi della comunicazione, motivazione e sviluppo personale.

Pubblicazioni e docenze

Docente e Coach di Master Online. Autore di un libro sulla motivazione e formazione del personale commerciale. Autore di diversi articoli, e-book, video e podcast per riviste specializzate. Relatore in webinar didattici.

Gestione d'impresa 27 Ottobre 2023

Il miglior corso di comunicazione ai clienti che tu possa fare

Migliorare decisamente il proprio modo di comunicare ai clienti è di fondamentale importanza e si può fare anche senza frequentare corsi. E addirittura gratuitamente! Vediamo come.

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Gestione d'impresa 16 Ottobre 2023

Vendere ti mette a disagio?

I professionisti sono spesso a disagio a proporsi ai nuovi clienti e a vendere i loro servizi. Vediamo alcuni consigli utili per superare questo “blocco” mentale.

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Gestione d'impresa 02 Ottobre 2023

Il copywriting negli studi professionali

Il copywriting è un elemento essenziale degli studi professionali per comunicare efficacemente con i clienti: crea relazione, fiducia, fidelizzazione. Ma può anche aiutare a generare nuovi clienti.

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Gestione d'impresa 18 Settembre 2023

Presentazione dello studio professionale a un piccolo gruppo

La presentazione dello studio è il primo passo per attrarre e conquistare i clienti ideali. È l'occasione per far emergere unicità, valore e professionalità.

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Gestione d'impresa 13 Settembre 2023

Delegare l’apprendimento? No, grazie

La comodità della tecnologia ci rende più pigri e così tendiamo a utilizzare in maniera inferiore attività cerebrali come memoria, studio, spirito di osservazione, creatività, problem solving.

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Varie 04 Settembre 2023

Rinfrescati le idee prima della ripartenza

Quando la mente è libera da pensieri o da impegni lavorativi, ha il tempo per fare ciò per cui l'essere umano si differenzia da tutte le specie viventi sulla Terra: creare scenari diversi dal quotidiano e dal conosciuto.

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Gestione d'impresa 29 Agosto 2023

Up-sell e Cross-sell

C’è un momento in cui il cliente è più disposto ad acquistare: appena ha comprato!

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Gestione d'impresa 09 Agosto 2023

Quando insistere e quando lasciare

Nella vita spesso ci si trova di fronte a un bivio: devo insistere o è meglio lasciare? La capacità di decidere al meglio quando tenere duro e quando mollare è una delle doti più importanti.

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Gestione d'impresa 24 Luglio 2023

Usi anche tu il “marketing della speranza”?

Tra le varie forme di marketing ce ne è una molto diffusa tra i professionisti, spesso poco avvezzi a compiere azioni protettive di ricerca clienti: attendere e sperare.

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Gestione d'impresa 17 Luglio 2023

Tutti in ferie? Bene, giocate d’anticipo

Uno slogan nato diversi anni fa si intravede ogni tanto all’inizio del periodo estivo, su alcuni quotidiani e su qualche vetrina: “Aperti per ferie”.

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Gestione d'impresa 07 Luglio 2023

Strategie per contenuti video sui social

Negli ultimi anni il video si è imposto come il mezzo più efficace per catturare attenzione e interesse dei clienti potenziali facendo conoscere le competenze del professionista. Occorrono però alcuni piccoli, ma basilari, accorgimenti.

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Gestione d'impresa 26 Giugno 2023

I dettagli fanno la differenza

In ogni attività professionale ci si concentra sulla risoluzione dei problemi dei clienti; tuttavia, la valutazione del cliente è fortemente influenzata da fattori più sottili e meno visibili.

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Gestione d'impresa 16 Giugno 2023

L’intelligenza artificiale non è una moda passeggera

Lo strumento si evolverà, si modificherà, utilizzerà probabilmente piattaforme ulteriori e diverse, ma entrerà decisamente nelle nostre vite e nella nostra professione.

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Gestione d'impresa 12 Giugno 2023

Vuoi migliorare la comunicazione con gli altri?

Per sapere come sviluppare rapporti più veri, sinceri, ottenendo consenso e stima ci sono migliaia di corsi e tutorial. Proviamo a sintetizzare le azioni fondamentali da attuare.

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Gestione d'impresa 29 Maggio 2023

Sai farti rispettare?

Il passaggio dalla passività o accondiscendenza alla fermezza non è facile. Può darsi che qualche rapporto interpersonale vada perduto, ma sacrificare il rispetto di sé stessi per farsi benvolere è un prezzo troppo elevato da pagare.

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Gestione d'impresa 17 Maggio 2023

Le vecchie abitudini non muoiono mai

Nell’ambito della trattativa commerciale ci sono errori da evitare e convinzioni vecchie da superare. Le tecnologie, le competenze multidisciplinari, la non “sottomissione cieca” verso il cliente aiutano nella gestione degli affari.

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Gestione d'impresa 15 Maggio 2023

Consigli per il giovane consulente che vuole iniziare col piede giusto

Diventare un professionista di successo richiede non solo un'ottima formazione accademica e professionale, ma anche la capacità di presentarsi, promuoversi efficacemente e di distinguersi sul mercato.

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Gestione d'impresa 02 Maggio 2023

Riempire gli spazi vuoti: la teoria dei “buchi neri”

Nel rapporto con il cliente ci sono alcuni momenti di stacco, di non-comunicazione che potrebbero generare incomprensioni, dubbi o addirittura allontanamento. Viceversa, se ben usati, generano consenso e fidelizzazione.

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Gestione d'impresa 19 Aprile 2023

L’autoresponder, questo sconosciuto

L’autoresponder è uno strumento di marketing automatizzato che consente alle aziende di inviare messaggi predefiniti ai propri clienti o potenziali clienti, in base a una serie di indicazioni programmate, collegate e predefinite.

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Gestione d'impresa 17 Aprile 2023

Atteggiamento mentale e vittoria alla roulette: è possibile?

Può influire l’atteggiamento mentale nell’approccio con clienti e fornitori? Certamente, più di quanto si creda. Tramite un simpatico esempio, cerchiamo di capire la forza dell’autosuggestione.

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Gestione d'impresa 03 Aprile 2023

Il momento giusto…raddoppia i clienti

Nella promozione dello Studio Professionale ci si occupa spesso del cosa dire, a chi, del come trovare clienti. Oggi analizziamo una strategia sottile, sottotraccia, che può influire notevolmente nel risultato di una trattativa: il quando.

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Gestione d'impresa 20 Marzo 2023

La cafonaggine da remoto: quelli che...

Come ci si comporta durante una videocall professionale? Esistono regole o basta il buon senso? Un sondaggio ce lo rivela.

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Gestione d'impresa 17 Marzo 2023

Intelligenza vera o intelligenza artificiale?

Negli ultimi anni, l’Intelligenza Artificiale ha rivoluzionato molti settori, incluso quello dei consulenti e dei professionisti di vendita e intermediazione. In particolare, l’utilizzo di ChatGPT sta diventando sempre più comune in diversi campi d’azione per migliorare l’esperienza del...

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Gestione d'impresa 06 Marzo 2023

Esempio di presentazione delle attività dello studio

Come si presenta efficacemente l’attività del vostro studio? Sembra strano ma pochi professionisti sanno allestire una presentazione precisa e corretta della propria attività. Ecco uno spunto per voi.

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