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Eros Tugnoli

Eros Tugnoli

Consulente in area commerciale

Area di specializzazione
Negoziazione - Comunicazione - Gestione delle risorse umane
Principali esperienze professionali

Avvocato cassazionista. Legale fallimentare nominato dal tribunale di Brescia: azioni revocatorie; azioni di inefficacia ex art. 64 L.F.; recupero crediti per il fallimento; costituzione in cause di opposizione allo stato passivo. Legale presso sportello legale-psicologico del telefono Azzurrorosa di Brescia

Pubblicazioni e docenze

Autore di numerose pubblicazioni sulle tematiche processuali, fallimentari e crisi d'impresa e insolvenza. Collaboratore per riviste fiscali del sistema Ratio.

Gestione d'impresa 12 Giugno 2023

Vuoi migliorare la comunicazione con gli altri?

Per sapere come sviluppare rapporti più veri, sinceri, ottenendo consenso e stima ci sono migliaia di corsi e tutorial. Proviamo a sintetizzare le azioni fondamentali da attuare.
Gestione d'impresa 29 Maggio 2023

Sai farti rispettare?

Il passaggio dalla passività o accondiscendenza alla fermezza non è facile. Può darsi che qualche rapporto interpersonale vada perduto, ma sacrificare il rispetto di sé stessi per farsi benvolere è un prezzo troppo elevato da pagare.
Gestione d'impresa 17 Maggio 2023

Le vecchie abitudini non muoiono mai

Nell’ambito della trattativa commerciale ci sono errori da evitare e convinzioni vecchie da superare. Le tecnologie, le competenze multidisciplinari, la non “sottomissione cieca” verso il cliente aiutano nella gestione degli affari.
Gestione d'impresa 15 Maggio 2023

Consigli per il giovane consulente che vuole iniziare col piede giusto

Diventare un professionista di successo richiede non solo un'ottima formazione accademica e professionale, ma anche la capacità di presentarsi, promuoversi efficacemente e di distinguersi sul mercato.
Gestione d'impresa 02 Maggio 2023

Riempire gli spazi vuoti: la teoria dei “buchi neri”

Nel rapporto con il cliente ci sono alcuni momenti di stacco, di non-comunicazione che potrebbero generare incomprensioni, dubbi o addirittura allontanamento. Viceversa, se ben usati, generano consenso e fidelizzazione.
Gestione d'impresa 19 Aprile 2023

L’autoresponder, questo sconosciuto

L’autoresponder è uno strumento di marketing automatizzato che consente alle aziende di inviare messaggi predefiniti ai propri clienti o potenziali clienti, in base a una serie di indicazioni programmate, collegate e predefinite.
Gestione d'impresa 17 Aprile 2023

Atteggiamento mentale e vittoria alla roulette: è possibile?

Può influire l’atteggiamento mentale nell’approccio con clienti e fornitori? Certamente, più di quanto si creda. Tramite un simpatico esempio, cerchiamo di capire la forza dell’autosuggestione.
Gestione d'impresa 03 Aprile 2023

Il momento giusto…raddoppia i clienti

Nella promozione dello Studio Professionale ci si occupa spesso del cosa dire, a chi, del come trovare clienti. Oggi analizziamo una strategia sottile, sottotraccia, che può influire notevolmente nel risultato di una trattativa: il quando.
Gestione d'impresa 20 Marzo 2023

La cafonaggine da remoto: quelli che...

Come ci si comporta durante una videocall professionale? Esistono regole o basta il buon senso? Un sondaggio ce lo rivela.
Gestione d'impresa 17 Marzo 2023

Intelligenza vera o intelligenza artificiale?

Negli ultimi anni, l’Intelligenza Artificiale ha rivoluzionato molti settori, incluso quello dei consulenti e dei professionisti di vendita e intermediazione. In particolare, l’utilizzo di ChatGPT sta diventando sempre più comune in diversi campi d’azione per migliorare l’esperienza del...
Gestione d'impresa 06 Marzo 2023

Esempio di presentazione delle attività dello studio

Come si presenta efficacemente l’attività del vostro studio? Sembra strano ma pochi professionisti sanno allestire una presentazione precisa e corretta della propria attività. Ecco uno spunto per voi.
Gestione d'impresa 20 Febbraio 2023

Creare situazioni vincenti in 3 mosse

Nelle negoziazioni d'affari, l'obiettivo finale può essere un accordo vantaggioso per tutti, ma a volte può rivelarsi poco attuabile per fattori esterni alla miglior soluzione stessa. Ecco 3 strategie efficaci.
Gestione d'impresa 15 Febbraio 2023

Un corso marketing? Non mi serve

Nuovi prodotti, nuovi strumenti e nuove abilità stanno rivoluzionando il mondo delle vendite, nonostante ci sia ancora chi crede che si possa imparare "dalla strada" come ai bei tempi andati.
Gestione d'impresa 06 Febbraio 2023

Una tecnica negoziale efficace che funziona poche volte

Ci sono momenti in cui la trattativa negoziale non volge proprio a nostro favore. La controparte è più forte e sta vincendo. Quando tutte le speranze sembrano perse, ecco una tecnica che potrebbe anche funzionare e ribaltare la situazione.
Gestione d'impresa 23 Gennaio 2023

Come un faro nel buio

Per attirare nuovi potenziali clienti, la visibilità è fondamentale. Aumentano sempre più i professionisti che si rivolgono al Web per farsi conoscere dai potenziali clienti. Ecco alcuni semplici accorgimenti per essere più visibili.
Gestione d'impresa 19 Gennaio 2023

Cambio strategia: scegliamo noi i clienti

Focalizzare energie, risorse e tempo solamente sulle persone con cui vogliamo iniziare a parlare, ancor più che sull’azienda stessa.
Gestione d'impresa 09 Gennaio 2023

Un bivio pericoloso: informare o convincere?

Capire la natura dell’informazione da dare al cliente e l’obiettivo da raggiungere è una delle principali azioni preventive per ridurre al minimo le incomprensioni e ottenere il massimo dalla vostra comunicazione.
Gestione d'impresa 28 Dicembre 2022

Posso farle un’offerta?

“Ma certo, il contenitore delle offerte per la nostra Associazione è quello. La ringrazio per la sua generosità”.
Gestione d'impresa 19 Dicembre 2022

Me lo ha chiesto il cliente!

Uno dei principi di marketing più diffusi è quello della ricerca della soddisfazione del cliente. Concetto sacrosanto ma, nel tempo, è stato distorto creando un iniquo potere negoziale e relazionale tra chi vende e chi acquista.
Gestione d'impresa 05 Dicembre 2022

Ho detto no, anzi sì

La capacità di dire no è una abitudine difficile da eliminare: quasi sempre è preliminare ad uno scontro con l’interlocutore, più o meno cruento. Ma ci evita problemi non nostri e tante perdite di tempo.
Gestione d'impresa 21 Novembre 2022

Prezzo e psicologia dei numeri

La valutazione del servizio, della qualità del prodotto, dei vantaggi e svantaggi sono fattori soggettivi e difficilmente misurabili, mentre il prezzo è un dato certo e oggettivo. Ed è assoggettato alla “psicologia dei numeri”.
Gestione d'impresa 18 Novembre 2022

Il telemarketing non funzione, la e-mail nemmeno

Spesso ho sentito imprenditori, professionisti o agenti esprimere questi concetti. Purtroppo, sono ancora dei pregiudizi che però impediscono, senza ragione e senza motivo, l’utilizzo di 2 strumenti economici, veloci ed efficaci.
Gestione d'impresa 07 Novembre 2022

Per vendere bisogna essere portati!

Questa affermazione è ancora piuttosto frequente, soprattutto da chi non conosce la vendita. Ma è un fake, usato come motivazione per giustificare l’assenza di questa competenza. In realtà, si può apprendere come qualsiasi altra conoscenza.
Gestione d'impresa 24 Ottobre 2022

Il valore della sostenibilità

Mentre la sostenibilità in passato era solo una questione di immagine, ora non più: è sempre più un obiettivo concreto rivolto alla consulenza strategica dei professionisti verso i loro clienti.