Eros Tugnoli

Eros Tugnoli

Consulente - Formatore - Personal coach

Contatti

eros@tugnolistudio.it

Area di specializzazione

Comunicazione commerciale e marketing - Vendite e Negoziazione

Principali esperienze professionali

Capostipite italiano delle tecniche di apprendimento rapido: progettazione e diffusione in tutta Italia del primo corso completo di memorizzazione, lettura veloce e metodologia di studio. Incarichi vari come Temporary Manager nella direzione Commerciale e del personale. Protagonista unico a teatro di varie rappresentazioni teatrali sui temi della comunicazione, motivazione e sviluppo personale.

Pubblicazioni e docenze

Docente e Coach di Master Online. Autore di un libro sulla motivazione e formazione del personale commerciale. Autore di diversi articoli, e-book, video e podcast per riviste specializzate. Relatore in webinar didattici.

Consulenza aziendale, commerciale e marketing 19 Ottobre 2026

Il timoniere sotto pressione: come non perdere la rotta

Non è possibile eliminare la pressione dal lavoro di chi dirige uno Studio. Si può però evitare che diventi nervosismo, risposte brusche e tensioni interne, imparando a distinguere le urgenze, delegare e gestire meglio le relazioni.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 06 Ottobre 2026

Prima togli, poi aggiungi

Per crescere e sviluppare le abilità di comunicazione, vendita e negoziazione occorre prima liberarsi delle false credenze e delle brutte abitudini. Prima viene fatto, meglio è per il vostro fatturato.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 21 Settembre 2026

Equità, vantaggio o svantaggio: da dove parte la trattativa?

In ogni trattativa si parte da una posizione diversa: equità, vantaggio o svantaggio. Capire prima i fattori in gioco permette di scegliere la strategia migliore e di evitare errori che possono compromettere il risultato.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 19 Settembre 2026

Il caffè che l’e-commerce non può bere con il cliente

Davanti a un canale digitale che prende gli ordini facili, all’agente resta la parte più nobile del mestiere: capire il cliente, ascoltarlo e costruire fiducia. Qualche consiglio per usare la tecnologia a favore della relazione.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 07 Settembre 2026

Essere esperti o dimostrare di esserlo?

Conoscere la materia è indispensabile, ma non sempre sufficiente. Il cliente non ha gli strumenti per valutare la nostra reale preparazione e decide sulla base di ciò che vede, percepisce e sperimenta, anche molto prima dell’incontro.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 27 Agosto 2026

Quanto pesi prima di iniziare una trattativa?

Prima di iniziare una trattativa occorre capire chi parte avvantaggiato. Analizzare i fattori che determinano il peso negoziale delle parti permette di riequilibrare il confronto e affrontarlo con maggiore consapevolezza.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 25 Luglio 2026

Un libro in 60 minuti: autorevolezza o illusione?

L’immagine di persona seria e competente, per un consulente è tutto. Uno dei pilastri fondamentali per lasciare una traccia autorevole di sé è scrivere un libro. Però attenzione: c’è un pericolo all’orizzonte, si chiama “inflazione”.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 18 Luglio 2026

Sei un autore, un esperto o semplice assemblatore?

L’AI può aiutare a scrivere libri in tempi record, ma rischia di confondere autorevolezza e semplice assemblaggio. Una riflessione su competenza, responsabilità e valore autentico dell’autore.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 13 Luglio 2026

Credici pure, ma poi serve un metodo

La motivazione è una forza importante, ma diventa sterile se non è inserita in un metodo preciso. Senza strategia, marketing, vendita e negoziazione, la carica iniziale si spegne presto e i risultati non arrivano.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 29 Giugno 2026

Quando il prezzo si negozia con le domande

Quando un cliente contesta il prezzo, chi vende tende a spiegarne i motivi o a giustificarsi. Tuttavia, sono le domande, più delle risposte difensive, a chiarire le sue vere esigenze e riportare al professionista il controllo della negoziazione.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 17 Giugno 2026

Il patrimonio è solido finché non viene messo alla prova

Non basta dire al cliente quanto vale il suo patrimonio: oggi bisogna indicargli dove potrebbe cedere. Ed è proprio da qui che può nascere una vostra nuova consulenza, concreta e ad alto valore percepito: lo “stress test”.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 30 Maggio 2026

Novità nel marketing: il “Quiz Funnel”

Una nuova modalità di proposta di prodotti e servizi si sta sempre di più affermando in diversi mercati e si basa su una serie di domande e ragionamenti. Il concetto chiave non è vendere, ma portare il cliente ad acquistare.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 23 Maggio 2026

Attività commerciale: il rischio non è il cambiamento ma ignorarlo

Il mercato non premia semplicemente chi sa fare bene il proprio lavoro, ma chi riesce a farlo nel momento giusto e nel modo più coerente con il momento storico.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 18 Maggio 2026

Prima e dopo l’incontro: la relazione continua

La relazione con il cliente non nasce e non finisce nel colloquio. Inizia ben prima, con ciò che trova di noi. Ma soprattutto continua dopo. Forse. Abbiamo una strategia in tal senso?

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 04 Maggio 2026

Il tempo con il cliente non è neutro: crea o distrugge valore

Il tempo con il cliente non è neutro: crea o distrugge valore

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 02 Maggio 2026

Prima le domande, poi le risposte

C’è un momento nelle relazioni professionali che passa inosservato, ma che spesso decide l’esito di una trattativa: è il momento in cui facciamo (o non facciamo) le domande giuste per gestire e condurre il colloquio.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 20 Aprile 2026

Quanto costa davvero perdere un cliente?

Calcolare il valore totale del cliente aiuta a capire quando conviene davvero “perdere qualcosa oggi” per guadagnare molto di più domani. A meno che non intervenga il nostro ego.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 25 Marzo 2026

Quando la parcella fa perdere il cliente

Presentare una parcella a un nuovo cliente non è una semplice comunicazione: è già una fase decisiva della trattativa. Alcuni errori molto frequenti rischiano di allontanare la decisione positiva del cliente.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 23 Marzo 2026

Quando “provocare il conflitto mentale” conviene a tutti

Le opportunità date dall'attivazione dell'interesse del contatto tramite la strategia del conflitto.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 09 Marzo 2026

I 5 errori più frequenti nelle trattative personali e negoziali

I 5 errori più frequenti nelle trattative personali e negoziali

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 04 Marzo 2026

Il vero motore delle vendite nel 2026

C’è un aspetto della vita dei consulenti d’intermediazione di cui si parla poco e che invece incide più di ogni tecnica negoziale: la qualità di energia con la quale entrate dal cliente. Quella cosa che si sente dentro prima ancora di incontrare il cliente.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 26 Febbraio 2026

Chiudere una trattativa senza forzare la mano

Dalla logica “Always Be Closing” alle strategie dell’Harvard Negotiation Project: chiudere non significa spingere, ma progettare processo, tempi e condizioni per arrivare a un accordo efficace e sostenibile.

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 09 Febbraio 2026

Emozioni incidentali: un fattore nascosto nella negoziazione

Emozioni incidentali: un fattore nascosto nella negoziazione

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Consulenza aziendale, commerciale e marketing 28 Gennaio 2026

Sales process management: insistenza o servizio?

Sales process management: insistenza o servizio?

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