Eros Tugnoli

Eros Tugnoli

Consulente in area commerciale

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eros@tugnolistudio.it

Area di specializzazione

Negoziazione - Comunicazione - Gestione delle risorse umane

Principali esperienze professionali

Avvocato cassazionista. Legale fallimentare nominato dal tribunale di Brescia: azioni revocatorie; azioni di inefficacia ex art. 64 L.F.; recupero crediti per il fallimento; costituzione in cause di opposizione allo stato passivo. Legale presso sportello legale-psicologico del telefono Azzurrorosa di Brescia

Pubblicazioni e docenze

Autore di numerose pubblicazioni sulle tematiche processuali, fallimentari e crisi d'impresa e insolvenza. Collaboratore per riviste fiscali del sistema Ratio.

Gestione d'impresa 12 Ottobre 2020

Tecniche di lettura veloce per risparmiare un’ora al giorno

Il professionista deve aggiornarsi costantemente: documenti, libri, articoli, e-mail, internet. Sembra che questa attività impegni quotidianamente 2 o 3 ore, ma con la tecnica e un po’ di allenamento si dimezzano i tempi.

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Gestione d'impresa 28 Settembre 2020

Utilità della memoria nel colloquio di consulenza

Proviamo a focalizzare in questo articolo quali sono i momenti in cui è utile farne uso durante il colloquio di “vendita” a un potenziale cliente dello studio.

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Gestione d'impresa 14 Settembre 2020

Ripartire dai fondamentali: i 3 fattori di successo

Quando si intraprende un'attività professionale non basta essere bravi e competenti: occorre trovare nuovi clienti e mantenerli. Sembrerebbe un'ovvietà ma non è così: la routine lavorativa quotidiana e la necessità di aggiornamento riducono veramente al minimo queste azioni verso la clientela.

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Gestione d'impresa 31 Agosto 2020

Il telefono per reclami e proposte di collaborazione

La continua diffusione di metodologie digitali rischia di mandare nel dimenticatoio lo strumento tuttora più efficace per contattare nuovi clienti, comunicare con quelli consolidati e soprattutto fidelizzarli.

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Gestione d'impresa 19 Agosto 2020

Trasformare la coerenza in un meccanismo persuasivo

Alcune qualità umane sono ritenute ottime doti da possedere: la bontà, la generosità, l’altruismo, la lealtà, l'onestà. Ma ce n'è una che, anche se ritenuta positiva da tutti, genera sottili meccanismi interiori e può bloccare la razionalità nelle scelte: la coerenza.

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Gestione d'impresa 31 Luglio 2020

Come utilizzare le abitudini per migliorare marketing e organizzazione

La maggior parte delle scelte dei consumatori non sono frutto di riflessioni consapevoli, ma di abitudini e automatismi. Solo negli ultimi anni si ha realmente iniziato a capire come funzionano e come impattano nella vita professionale.

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Gestione d'impresa 22 Luglio 2020

Trattativa vincente: usate la creatività

La soluzione a un problema che contrappone 2 parti non è facile da trovare. Il metodo più usato, “veniamoci incontro”, è anche quello che dà meno risultati. Ma se usiamo la parte “creattiva” (non è un refuso) del nostro cervello creeremo una attività che apre le menti a soluzioni...

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Gestione d'impresa 06 Luglio 2020

La comunicazione non verbale nelle videocall

La videochiamata si sta sempre più imponendo come alternativa alla telefonata e all'incontro. In quest'articolo ne analizzeremo vantaggi e svantaggi dal punto di vista della efficacia persuasiva.

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Gestione d'impresa 22 Giugno 2020

Professionista digitale o professionista analogico?

La rivoluzione 4.0 sta prendendo sempre più spazio, togliendolo al rapporto interpersonale. Si scontrano due modi differenti per affrontare vita professionale e quotidianità personale. Proviamo a vedere quali sono i punti di divergenza e quelli in comune nella attività degli studi di consulenza,...

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Gestione d'impresa 08 Giugno 2020

Determinazione o insistenza?

In una azione di promozione o vendita ci sono alcuni comportamenti che possono dare l'idea di infastidire i clienti. Proviamo a fare chiarezza.

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Gestione d'impresa 25 Maggio 2020

Cinque trucchi per negoziare con successo

All'essere umano non piace sentirsi rispondere “no”. Tuttavia, il negoziato inizia proprio quando qualcuno lo dice. In questo articolo passiamo dal sacro al profano, focalizzandoci su alcuni stratagemmi per portare a buon fine l'accordo.

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Gestione d'impresa 11 Maggio 2020

Il vantaggio competitivo dello studio “no-Covid”

L'esperienza della crisi del 2008 nata dal caso Lehman Brothers ha fatto emergere i punti deboli di molte aziende. Alcune sono fallite; altre sono state costrette a cambiamenti radicali che però nel tempo si sono rivelati addirittura vincenti. Vediamo come affrontare il problema e come valorizzare...

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Gestione d'impresa 24 Aprile 2020

Decision making e time management: stravolti dal Covid-19?

Tutte le componenti della società sono di fronte a una revisione del processo decisionale e l'uomo istintivamente tenderà a servirsi di meccanismi noti e di abitudini consolidate, con il rischio è sottostimare il valore “tempo” nelle situazioni di crisi.

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Gestione d'impresa 15 Aprile 2020

Prevenire l'imprevedibile e vivere felici

Domanda frequente in questi tempi: “Come cambierà la mia professione nel post Covid?” La velocità con cui la pandemia ci ha travolti ha messo immediatamente a nudo le carenze, piccole o grandi, nella attività professionale. Era prevedibile? No, nessuno se lo aspettava, ma la capacità...

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Gestione d'impresa 30 Marzo 2020

Le peculiarità della comunicazione scritta

In un mondo sempre più multimediale e connesso, che impone canali diversi da quelli tradizionali, purtroppo pochi sanno sfruttare al meglio le caratteristiche di questo strumento. L'errore principale: mettere per iscritto ciò che diremmo verbalmente.

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Gestione d'impresa 16 Marzo 2020

Il cambiamento per sopravvivere

Non ce l'hanno fatta i grossi dinosauri, ma sono sopravvissuti all'estinzione i piccoli organismi e alcuni animali. Darwin lo ha scritto nel suo “Sull'origine delle specie”. Il segreto si chiama cambiamento ed è la capacità di adattarsi a nuove situazioni che consente di sopravvivere...

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Gestione d'impresa 28 Febbraio 2020

La propositività per generare lavoro e fatturato

Indicazioni di base per presentare un'offerta ai clienti, mantenendo alta l'immagine dello studio con servizi appetibili per il nostro interlocutore.

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Gestione d'impresa 17 Febbraio 2020

Eliminare la parola “sconto“

Ormai si dà per “scontato”: quasi tutti lo chiedono, quasi tutti lo fanno. Tuttavia, questa pratica non aiuta certo a vendere o ad acquisire clienti, ma erode solo i margini di studi e aziende.

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Gestione d'impresa 03 Febbraio 2020

La percezione di se stessi

Le decisioni del cliente, la scelta di lavorare con il vostro studio o con altri non dipende solo da fattori razionali come le specializzazioni o la parcella, ma soprattutto dalle sensazioni che il professionista gli trasmette.

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Gestione d'impresa 20 Gennaio 2020

Davvero è tutta colpa della crisi?

Citiamo un proverbio orientale: “Non esiste cattivo tempo, esiste solo cattivo abbigliamento”. Quando gli affari non vanno bene, quando i clienti scarseggiano, quando i fatturati calano, si tende a dare la colpa alla recessione. Ma cosa significa, concretamente, la parola crisi?

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Gestione d'impresa 23 Dicembre 2019

La scarsità della Nutella

Come far nascere un bisogno d’acquisto con una strategia infallibile.

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Gestione d'impresa 09 Dicembre 2019

Mentalità da negoziatore

Spesso i termini trattare, vendere, acquistare, negoziare, sono considerati sinonimi o quasi. In realtà, la “negoziazione” si distingue dagli altri, per mentalità, strategia ed efficacia.

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Gestione d'impresa 25 Novembre 2019

Pensare creativo per muovere il cambiamento

L'uomo è l'animale che si è differenziato su tutti gli altri, ha sul mondo un dominio totale, ha messo l'orma della sua scarpa sulla luna e i solchi del Pathfinder su Marte. Ma nel lavoro quotidiano, come sviluppa questa abilità?

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Gestione d'impresa 11 Novembre 2019

La non ovvietà della gentilezza

Quando si parla di vendita, trattativa, negoziazione, si elaborano tecniche, strategie, metodi. Ma a volte si trascura l'A-B-C, ossia la buona educazione. Senza le fondamenta, la casa crolla.

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